Troubleshooter mit Durchblick 
 
Troubleshooter mit Durchblick 

Pannenhilfe: Europaweit und fahrzeugunabhängig

Die europaweite Pannenhilfe mit 24-Stunden-Notrufservice, Pannen-/Unfallhilfe, Bergung und Pannehilfekostenzuschuss weltweit ist Bestandteil aller Mobilschutz-Pakete. Die erweiterten europaweiten Pannenhilfe-Leistungen sind Bestandteil der Pakete EURO und WELT.

Paketvergleich 

Anders als ein Kfz-Schutzbrief gilt unsere Pannenhilfe unabhängig vom Fahrzeug. Auf diese Weise haben Sie europaweit (inkl. Mittelmeer-Anliegerstaaten) Anspruch auf Pannenhilfe für jedes Fahrzeug, mit dem Sie gerade unterwegs sind – einschließlich Mietwagen sowie zulassungspflichtige Krafträder, Trikes und Quads.
 

24-Stunden-Notrufservice*

  • Hilfe und Service rund um die Uhr im Pannenfall in folgenden Ländern: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien, und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kasachstan, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt, Weißrussland sowie den außereuropäischen Anliegerstaaten des Mittelmeeres (Marokko, Algerien, Tunesien, Libyen, Ägypten, Israel, Libanon, Syrien).

Pannen-/Unfallhilfe, Bergung*

  • Unsere Leistungen:
    • Volle Kostenübernahme für Pannen- und Unfallhilfe, Abschleppen (bei selbstorganisierter Pannenhilfe bis zu 300 € pro Fall).
    • Volle Kostenerstattung für Fahrzeugbergung.
    Der Zuschuss ist nicht kennzeichenbezogen, gilt auch für Mietwagen
  • Geschützte Fahrzeuge:
    • zulassungspflichtige Krafträder, Quads und Trikes
    • Pkw
    • Wohnmobile bis 4 t zulässiges Gesamtgewicht
        sowie ein mitgeführter Wohnwagen, Transport- oder Bootsanhänger
  • Nicht geschützte Fahrzeuge:
    • nicht zugelassene Fahrzeuge
    • Schrottfahrzeuge
    • Polizeilich beschlagnahmte/sichergestellte Fahrzeuge
    • Fahrzeuge zur gewerblichen Personenbeförderung
    • Fahrzeuge bei Probe‑ und Überführungsfahrten.
  • Unsere Voraussetzungen für Pannenhilfe:
    • Das Fahrzeug muss auf Sie zugelassen, in Ihrem Eigentum befindlich oder von Ihnen als BAVC-Mitglied zum Zeitpunkt des Schadens geführt (auch bei Mietwagen) worden sein.
    • Bei Nutzung eines auf Sie zugelassenen Fahrzeuges besteht ein Anspruch auf Pannen- und Unfallhilfe auch für einen berechtigten Fahrer.
    • Es muss eine gültige Fahrerlaubnis vorliegen, wenn das Fahrzeug wegen einer Panne oder eines Unfalles auf einer öffentlichen Straße liegen geblieben ist.
  • Ihr Anspruch auf Pannenhilfe:
    • wenn bei einer Panne ein Brems‑, Betriebs- oder Bruchschaden vorliegt
    • nach einem Unfall, wenn ein Ereignis unmittelbar von außen plötzlich mit mechanischer Gewalt auf das Fahrzeug eingewirkt hat
    • wenn das Fahrzeug während der Fahrt wegen eines plötzlich auftretenden Defekts liegen bleibt (Motor‑, Vergaser‑ oder Lichtmaschinendefekt)
    • bei parkenden Fahrzeugen (z. B. erschöpfte Batterie, abgenutzte Zündkerzen, im Wagen eingeschlossener Fahrzeugschlüssel)
    • wenn das Fahrzeug von der öffentlichen Straße abgekommen ist und nur unter besonderem technischen Aufwand zum Abschleppen oder zur Weiterfahrt bereitgestelltwerden kann (Bergen)

Pannenhilfekostenzuschuss weltweit*

  • 200 € Pannenhilfekostenzuschuss bei Pannen außerhalb Europas
 

Im Mobilschutz EURO/WELT außerdem:

Nach Fahrzeugausfall/-Diebstahl:
Übernachtungs-/Fahrtkosten***
Alternativ: Mietwagen (ohne Mindestentfernung)

  • Übernachtungen: Kostenerstattung für bis zu 3 Übernachtungen à 85 € je Übernachtung und Person.
  • Kostenerstattung für Weiter- oder Rückfahrt (Bahnfahrt 1. Klasse, alternativ Linienflug Economy-Klasse).
  • Kostenerstattung für Mietwagen für max. 7 Tage à 80 €, im Ausland bis max. 500 €.
  • Fahrzeugtransport nach Fahrzeugausfall im Ausland: Erstattung der Kosten für Rücktransport des Fahrzeugs an den Wohnsitz des Versicherten.

Pick-up Service Deutschland **

  • Kostenübernahme für gemeinsamen Transport von Fahrzeug und Insassen, wenn das Fahrzeug nach Panne oder Unfall am nächsten Tag nicht fahrbereit gemacht werden kann.

Ersatzteilversand ins Ausland ***

  • Beschaffung und Kostenübernahme für Versand von am Schadenort nicht verfügbarer Ersatzteile.

Fahrzeugverzollung/-verschrottung im Ausland ***

  • Übernahme der Verfahrenskosten für ggf. erforderliche Verzollung oder der Kosten für Verschrottung des Fahrzeugs.

Fahrzeugabholung nach Fahrerausfall ***

  • Anteilige Kostenerstattung für Rückholung des Fahrzeugs bei Krankheit oder Tod des Fahrers sowie Kostenerstattung für Übernachtungen der Insassen für bis zu 3 Nächte à 85 € pro Nacht und Person.

Fahrzeugunterstellung nach Panne, Unfall oder Fahrzeugdiebstahl im Ausland***

  • Kostenübernahme für Unterstellung des Fahrzeugs vor Rücktransport, Verzollung oder Verschrottung für bis zu zwei Wochen.

Hilfe bei Naturkatastrophen im Ausland

  • Hilfe bei der Beschaffung einer Übernachtungsmöglichkeit und Kostenerstattung für 3 Übernachtungen.
  • Alternativ, bei Weiter- oder Rückfahrt:
    Kosten der Weiter‑ oder Rückfahrt und 1 Übernachtung sowie die Mehrkosten für Verpflegung. Fahrzeugabholung, falls das Fahrzeug am Schadenort zurückgelassen werden muss.

Hilfe in besonderen Notfällen

  • Organisation erforderlicher Maßnahmen und Kostenübernahme dafür bis zu 500 €.
 

Fahrradschutz

  • Kostenerstattung für die Reparatur eines auf der Reise benutzten und notwendigen Fahrrades oder Pedelecs bis zu max. 75 €
  • bei Diebstahl und dadurch bedingten Reiseabbruch Erstattung der Mehrkosten für Rückreise zum Heimat-, Ausgangs- oder Zielort der Tagesetappe bis zu 250 € je Versicherungsfall (Inland oder angrenzendes Ausland).

Kfz-Unfallversicherung

  • Bei einem Unfall im Zusammenhang mit dem Gebrauch des Fahrzeugs leisten wir eine Invaliditätsgrundsumme von 50.000 € für Fahrer und berechtigte Insassen bei einem Invaliditätsgrad von mehr als 20 %. Die Kfz-Unfallversicherung (Insassenunfall) ist nach dem [Pauschalsystem] abgeschlossen.



* Clubeigene Leistung
** Alternativ zu den unter „Nach Fahrzeugausfall/-Diebstahl“ aufgeführten Leistungen
*** Versicherungsschutz besteht, wenn der Schadenort mehr als 50 km Luftlinie vom ständigen Wohnort entfernt liegt.


Auszug aus dem Leistungskatalog. Maßgeblich ist die Leistungsbeschreibung in den Versicherungsbedingungen. Versicherungsträger der fahrzeugbezogenen Leistungen ist die HanseMerkur Allgemeine Versicherung AG und der personenbezogenen Leistungen die HanseMerkur Reiseversicherung AG.

 
 
Noch ohne
Auslandsreise-
Krankenschutz?
Frau mit Sonnenschirm am Strand

Die Auslandsreise-Krankenversicherung der Hanse-Merkur ist die ideale Ergänzung zu Ihrem Mobilschutz. Schon ab 6,50 €