• Wenn medizinisch sinnvoll und vertretbar:
  • aus dem Ausland unbegrenzte Kostenübernahme für Rücktransport, sowie für eine mitversicherte Begleitperson, falls erforderlich
  • in Deutschland/Ländern mit einer Grenze zu Deutschland, Übernahme der Mehrkosten für einen Krankenrücktransport bis 2.500 € bereits bei einer nachgewiesenen Transportfähigkeit und einem stationären Aufenthalt von 5 Tagen

• Information über ärztliche Versorgung vor Ort
• Benennung eines deutsch oder englisch sprechenden Arztes (sofern möglich)

• Betreuungsleistungen während eines stationären Krankenhausaufenthaltes, u.a. Kontaktherstellung zwischen Hausarzt und behandelnden Ärzten vor Ort
• Benachrichtigung der Angehörigen

• Kostenübernahme für Besuch durch Angehörige (bei mindestens 5 Tagen Krankenhausaufenthalt)

• Bahnkosten 1. Klasse / Flugkosten (bei 7 Tagen stationärem Aufenthalt); (Leistung im Mobilschutz WELT)

• Kostenerstattung bis 5.000 € für das Suchen, Retten und Bergen von Personen nach Unfall (EURO: Ausland, WELT: In- und Ausland)

• Organisation erforderlicher Maßnahmen und anteilige Kostenübernahme (EURO: bis zu 800 €, WELT: bis zu 1.000 €)

• Organisation und Kostenübernahme für Bestattung im Ausland oder Überführung (auch im Inland) zum Bestattungsort.

• Für Kinder unter 18 Jahren
  • Übernahme der Kosten für Rückfahrt mit einer Begleitperson per Bahn 2. Klasse einschl. Zuschlägen sowie
  • Taxikosten bis 25 €
• Keine Altersbegrenzung für Kinder, die aufgrund einer Behinderung auf ständige Betreuung angewiesen sind.

• Bei Verlust ärztlich verordneter Arzneimittel auf Reisen Beschaffung und Versand von Ersatzpräparaten in Abstimmung mit dem Hausarzt.

ilfe bei der Beschaffung von Ersatzdokumenten. Gebührenübernahme bis 200 €

• Kontaktherstellung zur Hausbank
• Hilfe bei ggf. erforderlicher Sperrung abhanden gekommener Kredit- und EC-Karten
• Bereitstellung eines kurzfristigen Darlehens bis max. 1.500 €

• Hilfe bei der Beschaffung eines Anwalts oder Dolmetschers
• Kostenvorschuss für Gerichtskosten (bis zu 3.000 €) und
• zur Hinterlegung einer Strafkaution (zusätzlich bis zu 13.000 €).

• Hilfe bei der Umbuchung aufgrund versäumter, verspäteter oder ausgefallener gebuchter Verkehrsmittel
• auf Wunsch Information Dritter über den geänderten Reiseverlauf.

• Organisation der außerplanmäßigen Rückreise und
• Übernahme dadurch entstehender Mehrkosten z. B. nach Tod, schwerem Unfall oder Erkrankung der versicherten Person, ihrer Reisebegleitung oder nicht mitreisender Angehöriger.